Assistenza
Solutions offre un servizio di assistenza a 360 gradi:
- telefonica tramite help line,
- teleassistenza tramite connessione remota via internet,
- interventi presso la sede del cliente,
- prodotti hardware sostitutivi.
L'assistenza per eventuali problemi bloccanti viene garantita in modo rapido ed efficiente.
L'aggiornamento dei sistemi installati viene garantito dalla costante fornitura di patch e nuove release.